Chính Sách Bảo Mật Của 6ff13

Để cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tất cả thành viên, 6ff13 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin giấy tờ tùy thân: số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (yêu cầu trong quá trình xác minh KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV, v.v.).
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh selfie xác minh danh tính khi được yêu cầu.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web được sử dụng.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian, địa điểm (dựa trên IP), thời lượng sử dụng.
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng: trang đã xem, game đã chơi, lịch sử đặt cược.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Điều 5).
• Thông tin giao dịch: số tiền nạp/rút, thời gian, phương thức thanh toán.

6ff13 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây, được giới hạn trong phạm vi cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác minh danh tính (KYC), xử lý đăng nhập và bảo mật tài khoản.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền, áp dụng khuyến mãi và ghi nhận lịch sử giao dịch chính xác.
• Cung cấp dịch vụ: Vận hành các trò chơi, cá cược thể thao, xổ số và các tính năng trên nền tảng 6ff13.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ phòng chống rửa tiền (AML), xác minh độ tuổi và tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cung cấp dịch vụ chăm sóc thành viên 24/7 bằng tiếng Việt.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất game, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và thói quen chơi của từng thành viên.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, tạo nhiều tài khoản, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi để phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và cung cấp hỗ trợ kịp thời cho thành viên.
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo khuyến mãi, tin tức và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này khi đăng ký.

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 6ff13 được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho phép 6ff13 xử lý dữ liệu của bạn theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để 6ff13 thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận, bao gồm vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số việc xử lý dữ liệu là bắt buộc để 6ff13 tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: 6ff13 xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích kinh doanh hợp pháp như phát hiện gian lận, bảo mật nền tảng và cải thiện chất lượng dịch vụ, với điều kiện không xâm phạm quyền và lợi ích của bạn.

6ff13 cam kết không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của thành viên. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng liên kết) để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp game: Một số dữ liệu phiên chơi (không bao gồm thông tin định danh) được chia sẻ với nhà cung cấp phần mềm game để đảm bảo kết quả game chính xác và công bằng.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Thông tin giấy tờ tùy thân có thể được chia sẻ với đối tác cung cấp dịch vụ KYC để xác minh danh tính theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Yêu cầu pháp lý: 6ff13 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp, 6ff13 có thể chia sẻ dữ liệu liên quan với cơ quan chức năng.

6ff13 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách thành viên sử dụng nền tảng để liên tục cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp, không định danh cá nhân.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, giới hạn cược đã thiết lập, giúp cá nhân hóa trải nghiệm sử dụng.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công mạng.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của nền tảng 6ff13.

6ff13 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc thay đổi.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động trên nền tảng 6ff13.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp phát sinh sau đó.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký hệ thống: Dữ liệu log kỹ thuật được lưu trữ tối đa 12 tháng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 6ff13 đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm theo số tài khoản và loại yêu cầu. 6ff13 cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa 6ff13 và thành viên. Trong khi chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ nền tảng, bạn cũng cần thực hiện các bước sau để bảo vệ tài khoản cá nhân của mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 6ff13.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc dùng chung.
• Thông báo ngay cho 6ff13 qua email [email protected] hoặc Zalo/Telegram nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.
• Cẩn trọng với các email hoặc tin nhắn giả mạo (phishing) tự xưng là 6ff13 yêu cầu cung cấp mật khẩu hoặc mã OTP.

Dịch vụ của 6ff13 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ trẻ em và không thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.

• Trong quá trình đăng ký, 6ff13 yêu cầu khai báo ngày sinh và có thể yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân để đảm bảo tuổi tác hợp lệ.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản tại 6ff13 vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email để được hỗ trợ xử lý.

6ff13 khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát trẻ em (parental control) và giám sát hoạt động trực tuyến của con em để ngăn chặn việc truy cập vào các nền tảng cá cược không phù hợp. Để tìm hiểu thêm về các biện pháp bảo vệ, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Nền tảng 6ff13 có thể chứa liên kết đến các trang web của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp game, đối tác thanh toán hoặc tổ chức hỗ trợ chơi có trách nhiệm. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web bên ngoài đó.

Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bên ngoài trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. 6ff13 không chịu trách nhiệm về các hoạt động xử lý dữ liệu của các trang web bên thứ ba.

6ff13 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ của chúng tôi.

• Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 6ff13 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — vui lòng ghi rõ tiêu đề "Khiếu nại bảo mật dữ liệu" để được ưu tiên xử lý.
• Zalo: 6ff13.cam — hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
• Telegram: @6ff13support — phản hồi trong 2–5 phút.

6ff13 cam kết phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được và giải quyết dứt điểm trong vòng 15 ngày làm việc.